好保游｜项目动态（2023年第12期：08.05-08.11）

项目动态/2023年第12期

人保财险陕西分公司

总经理桂文东同好保游

项目组开展“一带一路”

海外保险项目交流

2023/08/07

    8月7日，中国人民财产保险股份有限公司陕西分公司党委书记、总经理桂文东受邀赴沪同好保游项目组开展一带一路海外保险项目交流。

    海豚保险经纪有限公司总经理王守章对桂总一行的赴邀表示热烈欢迎，介绍了公司开拓非洲保险市场的契机、开端和历程，介绍了项目的实施方案。表示：随着一带一路倡议的推进，越来越多的企业和个人涉足一带一路地区的经济活动，对于风险的防范和保障需求也越来越大。因此，一带一路保险的需求也逐渐增加。一带一路保险不仅可以为企业和个人提供风险保障，还可以促进一带一路沿线国家和地区的经济发展。希望双方尽快建立业务战略合作关系，加强海外保险项目的深度协同，推动开展全方位、深层次、宽领域的务实合作，促进双方一带一路保险业务共同发展。

    桂总表示：一带一路已成为全球互利共赢的合作新平台，中国因此在融入世界经济的进程中取得了长足的进步，成为具有全球影响力的贸易大国。然而，“走出去”企业在一带一路高质量发展中保费方面面临着缺乏海外保险认知和控制权、保险需求较大与保险供给不足并存、难以实现自保项目建设、风险意识和保险意识不强等问题，以及诸多风险，如政治风险、经济风险、法律风险、违约风险、人为事故与自然灾害风险。合作双方要精准把握共建一带一路风险特征，对标国际保险市场，提供个性化的风险解决方案，更好护航中资企业 “走出去”。

    会议上，赞比亚中国和平统一促进会执行会长车建军先生远程连线会议，介绍了在赞比亚相关情况。安顾健康管理服务有限公司上海分公司总经理金丽清介绍了公司相关情况。

    人保财险汉中市分公司总经理陈永安、省公司个人非车险部副总经理梁惠、商业团体保险部总经理助理窦霜、海豚保险经纪公司创始人刘进、海外事业部总监张申、再保险部总监丁婷婷等一同参加会议交流。

图片拍摄于本次交流会

好保游团队抵达非洲

开展调研宣传

2023/08/07

    好保游团队已于8月7日抵达非洲大陆，正式展开为期数月的路演活动。这是继7月份在东南亚地区进行调研后的新一站，旨在通过实地访问，深化与当地中资企业和民间团体的交流，重点依托各国商会渠道，调查矿业行业风险实际情况，及访问当地华人诊所，为项目后续健康发展打下坚实的基础。

    秦较经理率先飞赴赞比亚，由赞比亚中国和平统一促进会执行会长车建军先生进行了接待，并安排当地企业调研的开展。赞比亚作为非洲的重要国家之一，拥有丰富的矿产资源，具有巨大的保险市场空间和发展潜力。两日来，连续走访中建材集团、中矿新元矿业、中电科22所等单位，对这些极具代表性的重点企业的情况有了更直观的感知。

    团队近期还将前往津巴布韦和坦桑尼亚等周边国家，深入了解当地的市场环境与风土人情。好保游团队将持续更新我们在非洲的调研进展，有机会还将通过直播分享等形式，带大家玩转非洲，更好地了解这片神秘的大陆。敬请期待！

图为赞比亚首都卢萨卡市容

两起身故赔案结案

得到广泛好评

2023/08/07

    8月7日，驻加纳客户Ｙ先生疟疾身故与赴贝宁客户Ｚ女士车祸身故同日结案。好保游项目组在案件处理过程中对接主动，协调有力，得到了客户的赞许与感谢。

    Ｙ先生是加纳中资矿业公司员工，投保华泰财险个险款“好保游”，2023年5月16日因疟疾重症抢救无效在阿克拉病故。项目组接报案后第一时间启动理赔程序，指导收集理赔资料，并联络救援公司安排骨灰运返事宜。6月14日骨灰归国，同时理赔资料收集完整。7月中旬华泰财险收到快递材料后审核，并于8月7日主体部分结案。已结案部分包括身故保险金给付、医药费与火化费用补偿，合计金额人民币306486.64元，剩余骨灰运返相关费用待资料进一步归齐后赔付。

    该案在抖音海外版受到非洲华人圈的密切关注，案件的快速有效处理再度证明了好保游团队的理赔服务承诺绝非虚言。好保游项目在加纳开展以来，已先后处理过郑会长包机归国和田先生游泳溺亡等大案，在当地华人圈中积淀了良好的服务口碑。

图为Y先生女儿

赴非的热门抖音截图

    Ｚ女士2022年赴贝宁务工，通过国内合作平台购买机票的同时，投保国寿财险个险款“好保游”，保费800元，意外身故保障金80万元。保单生效后两周，与友人深夜驾车时发生无第三方车祸，在副驾位置严重烧伤致死。

    在该案的处理中，由于自雇工作性质、投保委托步骤完整性、主驾有酒驾嫌疑等原因，家属与保司间产生争议。经好保游项目组长达一年多的反复居中协调，最终按身故给付金73.5万元、骨灰运返服务费6.5万元妥善结案。

（图为经好保游协调后的保险赔款凭证）

    以上是好保游项目组开展非洲业务以来的第25、26起已决身故案件，目前未决案件还有2起。以往我们多次提到，疫情后在非洲地区经商务工伤，车祸、疟疾、心脑梗是三大风险点，其影响尤在工伤之上，这两起案件就是典型。

    好保游保险团队目前已服务华侨4万余人次，分布于全球147个国家，覆盖全球主要国家和地区，处理过超千个理赔，其服务的专业性和时效性深受客户好评。

    覆盖的险种理赔包含：因车祸、工伤、抢劫案件导致的意外险；新冠疫情、疟疾、霍乱等其它非洲常见急性传染病险；包括家属探视、遗体运返、救援费用、跨国医疗转运（含包机）、护照遗失等。

    好保游承接的保险理赔案件均得到有效处理并且高效率的完结理赔，是深受当地华人青睐的保险产品。